يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlayStore)،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.هذهالمشكلةقدتكونمزعجةخاصةعندماتحتاجإلىتطبيقمهمبشكلعاجل.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةلها.سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات
الأسبابالشائعةلعدمفتحجوجلبلاي
مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبياناتالخلوية.جربالانتقالإلىشبكةأخرىأوإعادةتشغيلالراوتر.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتحظرالخادم:فيبعضالدول،قديتمحظرالوصولإلىخدماتجوجلبمافيهامتجرالتطبيقات.فيهذهالحالةيمكنكاستخدامVPNموثوق.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتتحديثاتالنظام:إذاكانجهازكيعملبنسخةقديمةمننظامالأندرويد،فقديتوقفجوجلبلايعنالعمل.تحققمنوجودتحديثاتللنظامفيإعداداتالجهاز.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتمشاكلفيالتطبيقنفسه:أحياناًيحدثعطلفيالتطبيقبسببخللفيالتحديثالأخير.يمكنكمحاولةمسحبياناتالتطبيقأوإعادةتثبيته.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات
خطواتاستكشافالأخطاءوإصلاحها
أعدتشغيلجهازك:الحلالكلاسيكيالذييحلالعديدمنالمشاكلالتقنية.أحياناًيكفيإعادةالتشغيلليعودجوجلبلايللعمل.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتامسحبياناتالتطبيق:
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات- اذهبإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلاي
- اختر"مسحالبيانات"و"مسحالذاكرةالمؤقتة"
أعدتشغيلالتطبيق
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتقمبإلغاءتثبيتالتحديثات:
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات- فينفسصفحةمعلوماتالتطبيق،اضغطعلى"إلغاءالتحديثات"
سيعودالتطبيقللنسخةالأساسيةالمثبتةمعالجهاز
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتتحققمنتاريخوتوقيتالجهاز:
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات- تأكدمنأنالتاريخوالوقتمضبوطانبشكلصحيح
يمكنكتفعيلالخيار"الوقتالتلقائي"فيالإعدادات
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتأضفحسابجوجلجديد:
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات- اذهبإلىالإعدادات>الحسابات
- أضفحسابجوجلجديداًإذاكانلديكحسابآخر
حلولمتقدمة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربة:
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات- تثبيتإصدارأحدثمنAPKجوجلبلايمنمصدرموثوق
- إعادةضبطالمصنعللجهاز(احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكأولاً)
- الاتصالبدعمجوجلالرسميللإبلاغعنالمشكلة
نصائحوقائية
لتجنبهذهالمشكلةفيالمستقبل:-حافظعلىتحديثنظامالتشغيلوجوجلبلايدائماً-استخدماتصالإنترنتمستقر-تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة-قمبعملنسخاحتياطيةدوريةلبياناتكالمهمة
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتفيالختام،مشكلةعدمفتحجوجلبلايلهاحلولمتعددة.جربالحلولالبسيطةأولاًقبلاللجوءإلىالخياراتالمتقدمة.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىاستشارةفنيمتخصصأوالتواصلمعدعمجوجلالرسمي.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات