يواجهالعديدمنمستخدميأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلمفاجئ،ممايسببإحباطاًكبيراًخاصةعندالحاجةلتنزيلتطبيقاتجديدةأوتحديثالتطبيقاتالموجودة.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةمجربة.سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
الأسبابالشائعةلتعطلجوجلبلاي
مشاكلفياتصالالإنترنت:غالباًمايكونالسببالأساسيهوضعفالاتصالبالإنترنتأوعدماستقراره.يحتاججوجلبلايإلىاتصالقويومستقرللعملبشكلصحيح.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
تخزينبياناتالتطبيقالمؤقتة:تراكمالبياناتالمؤقتةقديتسببفيتعطيلالتطبيقأومنعهمنالعملبشكلسليم.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
تحديثاتنظامالتشغيل:فيبعضالأحيان،تتسببالتحديثاتالجديدةلنظامأندرويدفيتعارضمعتطبيقجوجلبلاي.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالتاريخوالوقتعلىجهازكغيرصحيحة،فقديؤديذلكإلىمشاكلفيالاتصالبخوادمجوجل.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالةحظرالتطبيقبواسطةإعداداتالجهاز:قديكونالتطبيقمحظوراًضمنإعداداتالجهازدونقصد.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
الحلولالمقترحةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأناتصالكبالإنترنتيعملبشكلصحيح
- جربالانتقالإلىشبكةوايفايأخرى
- أعدتشغيلجهازالراوترالخاصبك
2.مسحبياناتالتطبيقالمؤقتة
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلاي
- اضغطعلى"مسحالبيانات"و"مسحالتخزينالمؤقت"
- أعدتشغيلالتطبيقبعدذلك
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- ابحثعنتحديثاتللتطبيق
- قمبتثبيتأيتحديثاتمتوفرة
4.تصحيحإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
- أعدتشغيلالجهازبعدالتعديل
5.إزالةالتطبيقمنالقائمةالمحظورة
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>القائمةالمحظورة
- تحققمنوجودجوجلبلايفيالقائمة
- أزلالتطبيقمنالقائمةإذاكانموجوداً
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةهذهالخطوات:
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة- إلغاءتثبيتتحديثاتجوجلبلاي:
- انتقلإلىإعداداتالتطبيقات
- اخترجوجلبلاي
اضغطعلى"إلغاءالتحديثات"
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالةإعادةتعيينإعداداتالشبكة:
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين
اختر"إعادةتعيينإعداداتالشبكة"
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالةتثبيتإصدارأحدثمنAPK:يمكنكتنزيلأحدثإصدارمنجوجلبلايمنمواقعموثوقةوتثبيتهيدوياً.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
الخلاصة
مشكلةعدمفتحجوجلبلايليستمعقدةكماتبدو،وفيمعظمالحالاتيمكنحلهاباتباعالخطواتالبسيطةالمذكورةأعلاه.ننصحدائماًبالبدءبالحلولالأبسطمثلالتحققمنالإنترنتومسحالبياناتالمؤقتةقبلالانتقالإلىالحلولالأكثرتعقيداً.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،فقديكونمنالضروريالاتصالبدعمجوجلالرسميأوزيارةمركزصيانةمعتمد.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
